2019實(shí)驗(yàn)室各崗位職責(zé)與任職條件大全
一藥聯(lián) 今天
本文列出實(shí)驗(yàn)室各典型崗位的任職條件，實(shí)驗(yàn)室可以參照寫出自己實(shí)驗(yàn)室的崗位任職條件，實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理們應(yīng)該用得上！
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1 實(shí)驗(yàn)室主任
任職條件：
1.1 熱愛本職工作，思想進(jìn)步；
1.2 具有較強(qiáng)的組織管理能力；
1.3 熟練掌握與本實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；
1.4 熟悉本公司的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書；
1.5 熟悉本公司所開展的業(yè)務(wù)工作要求。
崗位職責(zé)：
1.1 實(shí)驗(yàn)室主任為本公司最高管理組，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的方針政策和貫徹執(zhí)行CNAS-CL01（即《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》）、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性；
1.2 確立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)建立管理體系，為體系建立和運(yùn)行提供資源保障，并確保管理體系在策劃和實(shí)施變更時(shí)的完整性；
1.3 審批《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》等管理體系重要文件；
1.4 確定實(shí)驗(yàn)室的組織結(jié)構(gòu)與人員配備，明確崗位職能分工，任命技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人，聘任專業(yè)技術(shù)人員和部門負(fù)責(zé)人，任命關(guān)鍵崗位人員，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人；
1.5 規(guī)定崗位任職資格條件，確定人員技能發(fā)展目標(biāo)；
1.6 在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制，并就確保與管理體系有效性的事宜進(jìn)行溝通，充分發(fā)揮各職能部門的作用，協(xié)調(diào)各部門的工作；
1.7 負(fù)責(zé)設(shè)備配置，確保滿足檢測(cè)工作需要；
1.8 審批管理評(píng)審計(jì)劃，主持管理評(píng)審會(huì)議；
1.9 最高管理者應(yīng)將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)到組織。
2 技術(shù)負(fù)責(zé)人
任職條件：
2.1 具有大專以上學(xué)歷，經(jīng)實(shí)驗(yàn)室主任任命；
2.2 具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力（見備注）；
2.3 掌握與本實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；
2.4 接受過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的系統(tǒng)培訓(xùn)，能夠了解認(rèn)可的基本要求；
2.5 掌握管理體系方面的知識(shí)，熟悉本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書；
2.6 有一定的組織能力、管理能力和業(yè)務(wù)能力；
2.7 能夠處理檢測(cè)工作中出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，能準(zhǔn)確判斷檢測(cè)結(jié)果的正確性；
2.8 有相應(yīng)的計(jì)量學(xué)知識(shí)及測(cè)量不確定度的估算能力，能對(duì)檢測(cè)結(jié)果的正確性作出判斷；
2.9 能夠?qū)z測(cè)結(jié)果提出意見和解釋。
崗位職責(zé)：
2.1 全面負(fù)責(zé)本公司技術(shù)工作管理，貫徹執(zhí)行CNAS-CL01（即《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》）、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性；
2.2 負(fù)責(zé)本公司技術(shù)作業(yè)指導(dǎo)文件、技術(shù)記錄表格、第三層文件的批準(zhǔn)及相關(guān)體系文件的審核；
2.3 負(fù)責(zé)新開展項(xiàng)目的提出、論證審批工作；
2.4 組織有關(guān)人員解決檢測(cè)活動(dòng)中的技術(shù)問題，并保證資源的提供；
2.5 制定本公司員工年度培訓(xùn)、考核計(jì)劃；
2.6 審批年度質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃、參加能力驗(yàn)證計(jì)劃與實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)計(jì)劃；
2.7 審批期間核查計(jì)劃、方案、作業(yè)指導(dǎo)書及不確定度報(bào)告；
2.8 制訂技術(shù)改造的措施和方案，并負(fù)責(zé)規(guī)劃措施的論證和審定工作。
2.9 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)人員技術(shù)能力和水平及其資格的確認(rèn)；
2.10 負(fù)責(zé)環(huán)境設(shè)施的配置、改造或維修報(bào)告的審批；
2.11 批準(zhǔn)允許偏離的申請(qǐng)，批準(zhǔn)儀器設(shè)備量值溯源計(jì)劃，批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)報(bào)廢申請(qǐng)。
2.12 主持選擇合格的分包方，審批分包方評(píng)審結(jié)論和合格分包方名冊(cè)；
2.13 審核供應(yīng)品和服務(wù)采購(gòu)申請(qǐng)中的技術(shù)內(nèi)容；
2.14 主持不符合工作的評(píng)價(jià)；
2.15 審批儀器設(shè)備周期檢定、校準(zhǔn)計(jì)劃，確保量值溯源。
3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人
任職條件：
3.1 具有大專以上學(xué)歷，經(jīng)實(shí)驗(yàn)室主任任命；
3.2 接受過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可相關(guān)的培訓(xùn)；
3.3 熟練掌握與本公司檢測(cè)工作有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；
3.4 熟悉本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書；
3.5 具有較強(qiáng)的組織管理能力。
崗位職責(zé)：
3.1 全面負(fù)責(zé)管理體系的建立、實(shí)施和改進(jìn)工作，有權(quán)制止任何不符合管理體系要求的各種行為，貫徹執(zhí)行CNAS-CL01（即《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》）、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性；
3.2 組織人員進(jìn)行《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》和其他管理性文件的編寫和修訂工作，及確保體系文件的有效性，并審核《質(zhì)量手冊(cè)》與《程序文件》；
3.3 制定管理體系文件宣貫計(jì)劃，按照計(jì)劃組織宣貫；
3.4 及時(shí)處理管理體系運(yùn)行中存在的問題和不符合并組織驗(yàn)證，或及時(shí)反饋給實(shí)驗(yàn)室主任和技術(shù)負(fù)責(zé)人；
3.5 組織本公司管理體系的建立和運(yùn)行，負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核計(jì)劃并組織內(nèi)審，簽發(fā)審核報(bào)告；
3.6 主持服務(wù)客戶工作管理，審批客戶監(jiān)視申請(qǐng)和客戶反饋處理意見；
3.7 組織處理檢驗(yàn)工作中的申訴和投訴以及質(zhì)量事故，組織調(diào)查客戶申訴和客戶投訴的處理；
3.8 參與檢測(cè)任務(wù)的安排、檢測(cè)方法及設(shè)施環(huán)境的確認(rèn)，參與檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量保證及審核工作；
3.9 審核并組織實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施；
3.10 策劃管理評(píng)審，編制管理評(píng)審報(bào)告；
3.11 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄格式及質(zhì)量記錄的審核工作及允許偏離申請(qǐng)的審核。
4 檢測(cè)組主任
任職條件：
4.1 具有大專以上學(xué)歷，經(jīng)本實(shí)驗(yàn)室主任任命；
4.2 能有效地組織和開展檢測(cè)工作，按時(shí)完成檢測(cè)任務(wù)；
4.3 對(duì)檢測(cè)中的有關(guān)技術(shù)問題做出正確判斷和處理；
4.4 熟悉本公司質(zhì)量管理體系文件中與之相關(guān)的規(guī)定、要求。
崗位職責(zé)：
4.1 負(fù)責(zé)檢測(cè)工作的有效進(jìn)行，貫徹執(zhí)行CNAS-CL01（即《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》）、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性；
4.2 有權(quán)拒絕影響檢測(cè)工作公正性和獨(dú)立性的各種壓力和影響；
4.3 主持方法的選擇和確認(rèn)工作，考核檢測(cè)人員應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)方法的能力，提出確認(rèn)意見；
4.4 檢查、控制各種檢測(cè)環(huán)境和設(shè)施條件，確保滿足檢測(cè)工作要求；
4.5 對(duì)客戶填寫的《檢測(cè)委托單》進(jìn)行評(píng)審；
4.6 對(duì)檢測(cè)分包工作進(jìn)行審準(zhǔn)
4.7 負(fù)責(zé)制定檢測(cè)工作計(jì)劃，組織完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)、能力比對(duì)、重復(fù)性試驗(yàn)。
4.8 負(fù)責(zé)檢測(cè)任務(wù)的合理安排；
4.9 組織編制檢測(cè)實(shí)施細(xì)則，知道檢測(cè)人員循章操作；
4.10 審核檢測(cè)原始記錄，對(duì)檢測(cè)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；
4.11 負(fù)責(zé)檢測(cè)室內(nèi)的各類技術(shù)資料及文件的收存和保管；
4.12 負(fù)責(zé)本組儀器設(shè)備使用、維護(hù)、標(biāo)識(shí)等工作的日常管理；
4.13 按照質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃的要求參加質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)。
5 管理組主任
任職條件：
5.1 熱愛本職工作，思想進(jìn)步；
5.2 能有效地領(lǐng)導(dǎo)本組各項(xiàng)工作；
5.3 熟悉本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系文件中與之相關(guān)的規(guī)定、要求。
崗位職責(zé)：
5.1 負(fù)責(zé)本公司體系的管理工作，貫徹執(zhí)行CNAS-CL01（即《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》）、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性；
5.2 參與編制各類管理文件；
5.3 參與合同評(píng)審和分包方評(píng)審；
5.4 負(fù)責(zé)調(diào)查客戶的反饋意見和服務(wù)客戶的其它工作；
5.5 針對(duì)管理組出現(xiàn)的不符合項(xiàng)，提出糾正措施；
5.6 針對(duì)管理組潛在的問題，提出預(yù)防措施；
5.7 負(fù)責(zé)制定質(zhì)量記錄表格，檢測(cè)管理組各種記錄的填寫情況；
5.8 制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行管理體系文件培訓(xùn)。
6 內(nèi)審員
任職條件：
6.1 經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可基本知識(shí)、管理體系審核要求、審核方法、審核技巧方面的系統(tǒng)培訓(xùn)并且考核合格；
6.2 具備進(jìn)行內(nèi)審的能力；
6.3 為人公正，善于觀察，有良好的溝通能力。
崗位職責(zé)：
6.1 參加內(nèi)審員培訓(xùn)，熟悉質(zhì)量管理體系文件和內(nèi)審要求；
6.2 按照質(zhì)量負(fù)責(zé)人的安排參加內(nèi)部審核工作,并嚴(yán)格按照內(nèi)部審核依據(jù)開展內(nèi)審工作；
6.3 尊重客觀證據(jù)，如何記錄被審核方的實(shí)際狀態(tài)，保證審核的客觀、公正，獨(dú)立做出判斷，不屈服于各方面的壓力，忠實(shí)于得出的客觀結(jié)論；
6.4 開具不符合項(xiàng)報(bào)告及整改建議書；
6.5 對(duì)提交的審核記錄及報(bào)告負(fù)責(zé)；
6.6 對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
7 監(jiān)督員
任職條件：
7.1 獲得主任的正式任命；
7.2 熟悉本公司監(jiān)督范圍內(nèi)相關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目的技術(shù)要求；
7.3 熟悉本公司監(jiān)督范圍內(nèi)涉及本公司管理體系文件中的各項(xiàng)規(guī)定；
7.4 具有對(duì)監(jiān)督的結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定的、保證監(jiān)督工作有效性的能力。
崗位職責(zé)：
7.1 對(duì)檢測(cè)人員的檢測(cè)工作進(jìn)行監(jiān)督；
7.2 對(duì)檢測(cè)的現(xiàn)場(chǎng)和操作過程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要的步驟、重要的檢測(cè)任務(wù)以及新上崗的
人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督；
7.3 當(dāng)發(fā)現(xiàn)檢測(cè)工作發(fā)生偏離，影響檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果時(shí)，有權(quán)要求中止檢測(cè)工作；
7.4 對(duì)可能存在質(zhì)量問題的檢測(cè)工作提出復(fù)檢要求；
7.5 發(fā)現(xiàn)結(jié)果存在問題時(shí)，有權(quán)建議停止檢測(cè)工作；
7.6 配合技術(shù)負(fù)責(zé)人做好不符合項(xiàng)工作的調(diào)查分析。
8 設(shè)備管理員
任職條件：
8.1 具有儀器設(shè)備計(jì)量相關(guān)知識(shí)；
8.2 具有一定設(shè)備管理工作經(jīng)驗(yàn)；
8.3 熟悉本公司質(zhì)量管理體系文件中與之相關(guān)的規(guī)定、要求。
崗位職責(zé)：
8.1 收集計(jì)量服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)證明材料，開展計(jì)量服務(wù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)，建立計(jì)量服務(wù)《合格供應(yīng)商名冊(cè)》；
8.2 負(fù)責(zé)對(duì)儀器設(shè)備的供應(yīng)商的質(zhì)量資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，建立《合格供應(yīng)商名冊(cè)》，制定采購(gòu)文件；
8.3 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的日常管理工作，有權(quán)制止任何違規(guī)操作行為；
8.4 建立主要儀器設(shè)備和量具的技術(shù)檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)更新；
8.5 制定儀器設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃；
8.6 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備維修、報(bào)廢工作；
8.7 負(fù)責(zé)制定周期檢定計(jì)劃并按照計(jì)劃及時(shí)送檢，對(duì)設(shè)備加貼計(jì)量標(biāo)識(shí)；
8.8 定期檢查儀器設(shè)備、計(jì)量器具的校準(zhǔn)情況，有權(quán)制止使用未檢或檢定不合格的儀器設(shè)備和超過檢定周期的儀器設(shè)備；
8.9 負(fù)責(zé)制定設(shè)備期間核查計(jì)劃，按照計(jì)劃實(shí)施核查。
9 資料員
任職條件：
9.1 熟練掌握檔案管理工作，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具較強(qiáng)的文檔管理能力；
9.2 工作細(xì)心，熟悉資料檔案管理規(guī)定有關(guān)要求；
9.3 能夠完成管理體系文件中與之相關(guān)的規(guī)定、要求。
崗位職責(zé)：
9.1 負(fù)責(zé)各類文件、標(biāo)準(zhǔn)、資料的登記、分類、立卷、存檔、建帳、保管、借閱、歸還和作廢文件經(jīng)批準(zhǔn)后的銷毀工作；
9.2 負(fù)責(zé)記錄控制工作，及時(shí)發(fā)布各種最新記錄格式信息，收集歸檔各類記錄；
9.3 負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的復(fù)印、裝訂、蓋章及有關(guān)資料的存檔管理；
9.4 有權(quán)拒絕任何違反保密要求的各種文件資料借閱、復(fù)制行為。
9.5 負(fù)責(zé)資料室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生并做好防火防盜工作。
10 測(cè)試工程師
任職條件：
10.1 相關(guān)專業(yè)理工科大專以上學(xué)歷，非相關(guān)專業(yè)或文科學(xué)歷，需有10年以上相關(guān)檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)。
10.2 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉檢測(cè)項(xiàng)目的技術(shù)要求；
10.2 熟練掌握檢測(cè)方法；
10.3 經(jīng)過上崗前的培訓(xùn)考核，獲得主任頒發(fā)的上崗證書。
崗位職責(zé)：
10.1 熟練掌握所從事的檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)方法，做好檢測(cè)、數(shù)據(jù)處理和演算，負(fù)責(zé)編制檢測(cè)報(bào)告，并對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的正確性負(fù)責(zé)；
10.2 嚴(yán)格按檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)/作業(yè)指導(dǎo)書等開展檢測(cè)活動(dòng)，檢測(cè)前必須認(rèn)真檢查儀器設(shè)備、環(huán)境條件、樣品狀態(tài)等是否正常，確保檢測(cè)條件符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；
10.3 主動(dòng)接受監(jiān)督員的監(jiān)督，提供滿足法定要求和客戶合理要求的服務(wù)；
10.4 做好檢測(cè)過程的原始記錄，包括：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號(hào)、檢測(cè)依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)，使用的設(shè)備名稱及編號(hào)，實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件、檢測(cè)過程的記錄及結(jié)果；
10.5 保證儀器設(shè)備的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)日常維護(hù)；掌握一般的儀器設(shè)備保養(yǎng)、檢查和故障排除技能。當(dāng)發(fā)現(xiàn)或懷疑儀器設(shè)備有問題時(shí)，及時(shí)向檢測(cè)組主任報(bào)告并實(shí)施追溯和采取必要措施
10.6 安全規(guī)范地開展檢測(cè)活動(dòng)，認(rèn)真規(guī)范地填寫原始記錄。對(duì)有疑問的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)核對(duì)。如確有問題，應(yīng)重新檢測(cè)，并記錄產(chǎn)生的問題和原因；
10.7 遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)并確保環(huán)境條件符合檢測(cè)工作的要求；
10.8 有權(quán)拒絕來(lái)自內(nèi)部和外部的各種壓力和影響，科學(xué)公正的開展檢測(cè)工作；
10.9 按要求開展內(nèi)部質(zhì)量控制活動(dòng)，參加能力驗(yàn)證與實(shí)驗(yàn)室間對(duì)比，接受內(nèi)部審核。
11 樣品管理員
任職條件：
11.1 熟悉樣品管理的相關(guān)規(guī)定，按照要求對(duì)樣品流轉(zhuǎn)和留樣進(jìn)行管理；
11.2 熟悉檢測(cè)業(yè)務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
11.3 能夠完成管理體系文件中與之相關(guān)的規(guī)定、要求。
崗位職責(zé)：
11.1 負(fù)責(zé)對(duì)各類檢驗(yàn)樣品入庫(kù)時(shí)的外觀、數(shù)量、封樣標(biāo)記完整性的檢查及登記；
11.2 入庫(kù)樣品的分類存放，根據(jù)樣品不同狀態(tài)：“留樣”、“待檢”、“在檢”、“已檢”分別放置；
11.3 樣品必須經(jīng)過相應(yīng)處理后，按有關(guān)規(guī)定保存；
11.4 做好各類樣品入庫(kù)記錄，確保記錄與樣品相符；
11.5 保持樣品室內(nèi)環(huán)境條件符合要求，并做好防火、防盜工作；
11.6 超過保管期的樣品應(yīng)按規(guī)定處理，并做好記錄；
11.7 遵守職業(yè)道德，不得任意挪用、串換檢驗(yàn)樣品；
11.8 樣品丟失按責(zé)任事故處理。
12 授權(quán)簽字人
任職條件：
12.1 具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力（見備注）；
12.2 熟悉檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)工作程序；
12.3 能夠參與監(jiān)督日常報(bào)告編制的關(guān)鍵過程；
12.4 能夠?qū)z測(cè)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析評(píng)價(jià)；
12.5 熟悉管理體系的知識(shí)和本公司質(zhì)量管理體系文件；
12.6 熟悉評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的要求；
12.7 通過中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)及相關(guān)認(rèn)定、認(rèn)可組織的評(píng)審及考核。
崗位職責(zé)：
12.1 對(duì)檢測(cè)報(bào)告完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，有權(quán)拒絕簽發(fā)不符合要求的檢測(cè)報(bào)告；
12.2 確保檢查報(bào)告認(rèn)可/認(rèn)證標(biāo)識(shí)的使用符合認(rèn)可/認(rèn)證的要求；
12.3 對(duì)授權(quán)簽字領(lǐng)域的報(bào)告簽字。
13 業(yè)務(wù)員
任職條件：
13.1 熟悉本實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)能力范圍；
13.2 熟悉檢測(cè)樣品的接收登記管理規(guī)定；
13.3 熟悉本公司質(zhì)量管理體系文件中與之相關(guān)的規(guī)定、要求。
崗位職責(zé)：
13.1 對(duì)常規(guī)合同進(jìn)行初審；
13.2 參與客戶滿意度調(diào)查、反饋信息和投訴信息的登記工作，做好客戶接待；
13.3 配合委托方做好樣品到達(dá)后的檢查工作，配合樣品管理員對(duì)樣品進(jìn)行審核，有權(quán)拒收不符合檢測(cè)要求的樣品；
13.4 主動(dòng)收集客戶的意見和建議，開展?jié)M意度調(diào)查，報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人
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